FAQ

  • Informationen über UNYQ-Produkte
  • Über ein Zentrum kaufen
  • UNYQ-Cover bestellen
  • Maßnehmen
  • Zufriedenstellung und Garantien
  • Zahlungsmöglichkeiten. Versand und Lieferung

Informationen über UNYQ-Produkte

Was ist ein Prothesen-Cover?

Ein Beinprothesen-Cover ist ein abnehmbares, stilvolles Zubehör und eine Schutzschicht für Prothesen. Er ist auch als Prothesenverkleidung bekannt. UNYQ-Prothesen-Covers sind ästhetische und schützende Covers für Oberschenkel- und Unterschenkelamputierte, die die Symmetrie wiederherstellen. Die Covers verhindern auch, dass das offenliegende Kniegelenk und andere zu Ihrer Prothese gehörende Komponenten an Ihren Hosenbeinen ziehen und sich mit Rocksäumen verhaken.

Was macht UNYQ einzigartig?

Bei einem Namen wie UNYQ weiß man, dass wir etwas Besonderes machen! Das Ziel von UNYQ ist es, Amputierten stilvolle und funktionelle Möglichkeiten zu bieten, die sie stolz vorzeigen können und um ihre Amputation zu verbergen, wie sie es für geeignet halten. Unsere Prothesen-Covers werden mit den neuesten 3D-Drucktechniken hergestellt und sind komplett auf Ihre Maße abgestimmt. Jeder UNYQ-Cover ist einzigartig, was heißt, dass wir ihn individuell herstellen, sodass er zu Ihrem gesunden Bein symmetrisch ist und auf den Komponenten Ihrer Prothese passend sitzt. Sie können aus den Designs wählen, die sich auf unserer Internetseite befinden, oder uns bitten, eines nach Ihren Wünschen zu gestalten, das zu Ihrem eigenen Stil passt.

Mit welchen Arten von Prothesen können Sie zurechtkommen?

Kurz gesagt passen unsere Covers auf nahezu allen Prothesen! Wir arbeiten auf eine individuelle Art und Weise, um unsere Covers an Ihren Körper und Ihre Prothese anzupassen. Unsere Covers passen auf den meisten prothetischen Komponenten sowohl für Unterschenkel- als auch Oberschenkelamputierte.
Dies sind nur einige Beispiele von Knien, mit denen wir zurechtkommen können:

  • C-Leg (Ottobock)
  • Genium/ X3 (Ottobock)
  • Rheo 1/2/3 (Össur)
  • 3R80 (Ottobock)
  • Mauch (Össur)
  • Plié (Freedom Innovations)
  • Orion (Endolite)

Aber es gibt noch viele andere! Wenn Sie ein Oberschenkel- oder Unterschenkelamputierter sind und sich fragen, ob unsere Covers zu Ihren prothetischen Komponenten passen, zögern Sie nicht, uns per E-Mail, Chat oder Telefon zu kontaktieren.

Funktionieren Ihre Cover bei Oberschenkel- und Unterschenkelamputierten?

Ja, UNYQ-Prothesen-Covers sind sowohl für Oberschenkel- als auch Unterschenkelamputierte verfügbar. Wählen Sie ein Design und fügen Sie Ihren Cover zum Warenkorb hinzu! Sie können unsere Prothesen-Covers auch benutzen, wenn Sie beidseitig amputiert sind, unabhängig von der Größe jeder Amputation. Unsere Designer arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um die Form und Größe zu definieren, die am besten zu Ihnen passen und ein Gefühl für Symmetrie schaffen.

Wie werden UNYQ-Prothesen-Covers hergestellt?

UNYQ-Covers werden unter Verwendung der neuesten 3D-Drucktechniken nach Wunsch gestaltet und hergestellt. 3D-Drucken ist eine bahnbrechende Technik, die auf der Erstellung eines dreidimensionalen Objektes beruht, indem aufeinanderfolgende Schichten von Material addiert werden. Für unsere Covers benutzen wir ein äußerst beständiges Polymer, das für Haltbarkeit und Konsistenz sorgt.

Wie schone ich meinen Cover?

UNYQ-Covers bedürfen keiner besonderen Pflege. Man kann sie mit einem weichen feuchten Lappen reinigen, während sie am Bein angebracht sind. Um die Lebensdauer Ihres Covers und der Lackierung zu verlängern, sorgen Sie dafür, dass er keinen starken Stößen oder scharfen Gegenständen ausgesetzt wird.

Wie viel wiegt ein Prothesen-Cover?

Das Gewicht des Prothesen-Covers hängt vom gewählten Design ab. Die Covers für Oberschenkelprothesen wiegen etwas mehr als Unterschenkel-Covers. Das typische Gewicht eines UNYQ-Covers beträgt zwischen 400-680 Gramm, abhängig vom Design und Ihren persönlichen Maßen. Um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, ist es etwa das gleiche Gewicht wie das einer Dose Erbsen. Wenn Leute ihren Cover erstmals bekommen, sagen sie, dass sie das neue Gewicht empfinden, aber normalerweise beeinträchtigt es nicht ihre Bewegung und sie gewöhnen sich schnell daran.

Kann ich meinen eigenen Beinprothesen-Cover gestalten?

Selbstverständlich! Erzählen Sie uns, wonach Sie suchen, damit wir etwas Einzigartiges für Sie gestalten. Senden Sie uns Bilder, inspirierende Wandtafeln und Farbkombinationen. UNYQ-Designer werden einen 3D-Entwurf erstellen, damit Sie sehen können, wie Ihr Design aussehen wird, und an den Feinheiten feilen können.

Bieten Sie andere Farben an?

Ja! Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, Chat oder Telefon, um mehr zu erfahren und Ihre Farben zu wählen

Wie funktionieren eure prothetischen Cover für Amputierte der oberen Extremität?

Wir sind sehr erfreut endlich unsere Linie von prothetischen Covern zu erweitern, indem wir nun auch Optionen für Amputierte der oberen Extremität anbieten. Genau so wie die Cover für die untere Extremität sind auch die Cover für die obere Extremität 3D gedruckt und individuell an alle Komponente angepasst. Momentan sind unsere Cover für die obere Extremität in der UNYQ Performance Kollektion erhältlich. Sie sind aus einem resistenten 3D gedrucktem Polyamide und in sechs Designs und sechs Farben erhältlich.

Sind eure Cover für Oberarm- und Unterarmamputierte erhältlich?

Ja. Unsere prothetischen UNYQ Cover für die obere Extremität sind für Oberarm- und Unterarmamputierte erhältlich. Das Cover wird so hoch wie möglich reichen, jedoch immer unter dem Ellbogen bleiben.

Passen diese an jeglicher Art von Prothesen für die obere Extremität?

Bitte kontaktieren Sie uns mit Details zu ihrer Prothese, um zu beurteilen, ob unsere prothetischen Cover für Sie passen.

Wie kann ich ein prothetisches Cover für meinen Arm bestellen?

Um ein prothetisches Cover von UNYQ zu bestellen, besuchen Sie bitte eines unserer UNYQ Hubs oder sprechen Sie mit ihrem Orthopädietechniker. Das UNYQ Team kann die Kommunikation erleichtern und dem Orthopädietechniker den Anpassungsprozess für ihr Cover erklären. Um loszulegen können Sie uns anrufen, eine Email schreiben oder mit uns chatten.

Über ein Zentrum kaufen

Was sind UNYQ-Zentren?

UNYQ-Zentren sind zuverlässige Prothesenzentren, die die höchste Qualität in Design und Service bieten. Diese Prothesenzentren sind auch offizielle Verkäufer von UNYQ-Produkten. Der Kauf über ein UNYQ-Zentrum bringt mehrere Vorteile mit sich:Sie können sich einen exemplarischen UNYQ-Prothesen-Cover ansehen.

  • Dort werden sie die Maße nehmen und die Fotos machen, die erforderlich sind, um Ihren Cover anzupassen.

  • Sie können Sie dabei unterstützen, eine Rückerstattung für Ihren Cover durch Ihre Versicherung zu bekommen.

Sind UNYQ-Prothesen-Covers in Europa erstattungsfähig?

Die Kosten für UNYQ-Prothesen-Covers werden von vielen Krankenkassen und Krankenversicherungen erstattet. Um mehr über die Krankenkasse Ihres Landes oder Ihre Krankenversicherung zu erfahren, fragen Sie bitte Ihre Prothesenklinik oder besuchen Sie eines unserer Zentren.

Befinden sich Zentren in meiner Nähe?

Wir haben ein weitverzweigtes Netz aus Zentren auf der ganzen Welt. Finden Sie das nächstgelegene Zentrum. Wenn Sie in Ihrer Nähe kein Zentrum finden, kontaktieren Sie uns bitte, um Hilfe zu bekommen.

Kann meine Prothesenklinik zu einem UNYQ-Zentrum werden?

Wir nehmen ständig neue Kliniken ins UNYQ-Zentrenprogramm auf. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Teil dieses Netzes werden können und Ihren Patienten UNYQ-Produkte anbieten können, füllen Sie dieses Formular aus oder senden Sie eine E-Mail an hello@unyq.com.

Was ist das UNYQ-Zentrenprogramm?

Das Netz aus UNYQ-Zentren ist eine wachsende Gruppe von zuverlässigen Protheseneinrichtungen, die die höchste Qualität in Design und Service bieten. Das Zentrenprogramm ist dazu bestimmt, Ihnen alles zur Verfügung zu stellen, was Sie benötigen, um Ihren Patienten UNYQ-Prothesen-Covers anzubieten und als bevorzugter Partner von Preisermäßigungen zu profitieren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an uns.

 

Wie kann ich einen exemplarischen UNYQ-Cover für unsere Klinik bekommen?

Wenn Sie daran interessiert sind, UNYQ-Produkte in Ihrer Klinik anzubieten, besteht die beste Möglichkeit darin, Ihren Patienten einen exemplarischen Cover bereitzustellen, sodass sie ihn sehen und fühlen können. Kontaktieren Sie uns bitte, um mehr über das UNYQ-Zentrenprogramm und die Vorteile für Kliniken einschließlich Rabatte für Musterexemplare zu erfahren. 

UNYQ-Cover bestellen

Wie kann ich einen UNYQ-Prothesen-Cover kaufen?

Sie können UNYQ-Prothesen-Covers auf zwei Wegen kaufen:

  • Online: Wählen Sie auf unserer Internetseite Ihr Lieblingsdesign, fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und kaufen Sie Ihren Prothesen-Cover online. Wir werden Sie nach Aufgabe der Bestellung kontaktieren, um Bilder und Maße von Ihnen zu fordern, die es uns ermöglichen, Ihren Cover so zu gestalten, dass er perfekt passt.

  • In einem Zentrum (engl. Hub): UNYQ hat ein weltweit wachsendes Netz aus Zentren, Prothesenkliniken, die wissen, wie sie Sie auf unsere Covers vorbereiten. Diese Zentren werden Ihnen bei den Maßen und Bildern helfen, die für die Erstellung Ihres gewünschten Covers erforderlich sind. Unsere Zentren stellen exemplarische UNYQ-Covers zur Schau, die Sie sehen und fühlen können. Diese Zentren können Sie bei der Beantragung der Rückerstattung der Kosten für Ihren Cover durch Ihre Versicherung unterstützen. Finden Sie hier das nächstgelegene Zentrum. Falls es kein Zentrum in Ihrer Gegend gibt, kontaktieren Sie uns bitte, um Hilfe zu bekommen.

Wie kaufe ich einen UNYQ-Cover online?

Um Ihren Prothesen-Cover online zu kaufen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

  • Wählen Sie Ihr Lieblingsdesign.

  • Wählen Sie die Farbe/n Ihres Covers.

  • Wählen Sie die Art Ihrer Prothese, für die der Cover erstellt werden soll: Unterschenkel- oder Oberschenkelprothese. 

Danach können Sie Ihren Prothesen-Cover zu Ihrem Warenkorb hinzufügen. Wenn Sie weitere Artikel zum Warenkorb hinzufügen möchten, machen Sie weitere Einkäufe und wiederholen Sie den Vorgang.

Wenn Sie alle Produkte ausgewählt haben, gehen Sie zum Warenkorb und schließen Sie den Vorgang ab, indem Sie Ihre persönlichen Daten, Liefer- und Zahlungsinformationen ergänzen.

Fertig! Ab hier wird einer unserer Experten Sie kontaktieren, um Ihnen zu erklären, wie Sie uns ihre Maße und Bilder zusenden können.

Verkaufen Sie Geschenkgutscheine?

Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an! Wählen Sie den Wert des Geschenkgutscheins aus, fügen Sie ihn zum Warenkorb hinzu und schließen Sie mit der Zahlung ab. Wir werden Ihnen den Geschenkgutschein sofort per E-Mail zusenden. Sie können uns auch um einen ausgedruckten Gutschein bitten, den wir Ihnen oder dem Empfänger per Post zustellen können. In unseren Zentren sind auch Geschenkgutscheine vorhanden. Ihr Geschenkgutschein enthält einen Code, den Sie während des Bestellvorgangs verwenden, um ihn einzulösen. Sie können nur einen Geschenkgutschein pro Kauf benutzen. Falls Sie Fragen oder besondere Wünsche haben, melden Sie sich bitte per E-Mail, Chat oder Telefon.

Sind UNYQ-Covers erstattungsfähig?

Die Kosten für UNYQ-Covers werden von der Versicherung erstattet. Klicken Sie hier für Informationen zur Rückerstattung in den USA. Klicken Sie hier für Informationen zur Rückerstattung in Europa.

Maßnehmen

Welche Maße und Fotos benötigen Sie von mir, um meinen UNYQ-Cover zu erstellen?

Um Ihren gewünschten Cover zu gestalten, benötigen wir einige Maße und Fotos von Ihrem gesunden Bein und Ihrer Prothese (oder beiden Prothesen, wenn beidseitig amputiert). Es ist ein einfacher Vorgang, den Sie mit Hilfe eines Freundes selbst oder in einem der UNYQ-Zentren durchführen können. Wenn Sie Ihren Cover über die Internetseite kaufen, wird einer unserer Experten Sie kontaktieren, um Ihnen Anweisungen zu geben und Sie durch den Vorgang zu führen.

 

Muss mein Prothetiker irgendetwas machen, damit ich einen UNYQ-Cover bekommen kann?

Sie können einen UNYQ-Cover bestellen, ohne zu Ihrem Prothetiker zu gehen. Sie werden mit Hilfe einer anderen Person Maß nehmen und Fotos machen müssen. Wir werden Ihnen Anweisungen senden und Sie durch den Vorgang führen. Unsere Covers sind mit nur wenigen Schrauben sehr leicht anzubringen.

Wenn Sie meine Maße bereits von einer früheren Bestellung haben, muss ich für meine nächste Bestellung erneut Maß nehmen und Bilder machen?

Wenn Sie bereits einen Cover bestellt haben und wir Ihre Maße und Fotos haben, brauchen Sie den Vorgang für künftige Cover nicht wiederholen, solange Sie Ihre Prothese oder Ausrichtung nicht geändert haben.

 

Zufriedenstellung und Garantien

Sind Prothesen-Covers wasserfest?

Unsere Prothesen-Covers werden von Süßwasser nicht beeinflusst, jedoch führen wir immer noch Tests mit Salzwasser durch. Spritzer verursachen keinen Schaden an Covern.

 

Wie beständig sind UNYQ-Prothesen-Covers?

UNYQ-Prothesen-Covers sind beständig gegenüber den üblichen Stößen des Alltags. Allerdings kann die Lackierung beschädigt werden. Wir fügen Ihrem Prothesen-Cover ein Zeichenkit bei, sodass Sie ihn bei Bedarf retouchieren können.

 

Wird mein Prothesen-Cover meine Prothese bei Stößen schützen?

Ihr Prothesen-Cover schützt Ihre Prothese vor den üblichen Stößen des Alltags. Wenn Sie einen Extremsport betreiben und dabei Ihren Cover tragen, melden Sie sich bitte bei uns, um mehr über besondere Fälle zu erfahren.

 

Welche Garantien leistet UNYQ?

UNYQ leistet eine einjährige Garantie für das Material Ihres Covers. Wenn Ihr Cover während des ersten Jahres bricht oder beschädigt wird, werden wir Ihren Cover kostenlos reparieren oder neu erstellen. UNYQ übernimmt keine Verantwortung, wenn der Schaden durch einen unsachgemäßen Gebrauch unserer Produkte verursacht wird.
Die Lackierung ist in der Garantie nicht eingeschlossen. Mit jedem Cover senden wir ein Zeichenkit, sodass Sie ihn retouchieren können, falls er zerkratzt wird. Wenn Sie Ihren Cover von uns lackieren lassen möchten, melden Sie sich bitte bei uns, um mehr über unseren Serivce der Neulackierung zu erfahren.

Kann ich den Beinprothesen-Cover zurücksenden, wenn er mir nicht gefällt?

Wir wollen, dass Sie mit Ihrem Prothesen-Cover zufrieden sind! Wenn Sie bestellen, arbeiten wir mit Ihnen eng zusammen, um Bilder und Maße zu erhalten, sodass wir die Form Ihres Designs anpassen können, damit es auf Ihrer spezifischen Prothese passend sitzt. Wir tun alles in unseren Kräften Stehende, um Ihnen verständlich zu machen, wie Ihr Cover aussehen wird, und dafür zu sorgen, dass er in der gewünschten Passform gefertigt wird. Wenn Sie beschließen, Ihren Cover nicht zu behalten, können Sie ihn innerhalb von zwei Wochen nach der Lieferung für eine Rückerstattung von 50 % zurücksenden. Wenn Ihr Cover beschädigt ankommt, werden wir ihn schnellstens kostenlos ersetzen. Alle Covers und Zubehörteile müssen in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Zahlungsmöglichkeiten. Versand und Lieferung

Ist der Zahlungsvorgang sicher?

Wir treffen alle Vorsichtsmaßnahmen, um Ihre Informationen komplett zu schützen. Wir verkaufen Ihre Informationen aus welchem Grund auch immer nicht an Dritte und werden es nie tun. Wir benutzen die höchste Form von Datenverschlüsselung für jede auf unserer Internetseite getätigte Überweisung. Falls Sie Fragen zur Sicherheit Ihrer Online-Zahlung haben, können Sie uns ruhig fragen.

Wo versenden Sie?

Wir versenden weltweit. Wenn Sie Ihr Land während des Kaufvorgangs nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir das Problem lösen.

 

Wann werde ich meine Bestellung erhalten?

Jeder Prothesen-Cover wird individuell gefertigt, damit er Ihnen passt. Daher benötigen wir 8-10 Wochen vom Zeitpunkt, zu dem Sie uns Ihre Maße und Fotos zusenden.