FAQ’s

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  • COMMANDER
  • PROFESSIONNELS
  • GARANTIE & ENTRETIEN

À PROPOS D’UNYQ

Que rend UNYQ unique ?

Le but d’UNYQ est d’offrir aux amputés des options élégantes et fonctionnelles pour montrer leur personnalité comme ils l’entendent. Nos covers sont fabriqués avec les dernières technologies d’impression 3D et sont entièrement personnalisés à vos mesures. Chaque cover UNYQ est unique, ce qui signifie que nous le produisons individuellement de manière à ce qu’il soit symétrique à votre jambe saine et s’adapte à vos composants. Vous pouvez choisir parmi les designs que nous avons sur notre site Web ou nous demander de concevoir un modèle personnalisé qui correspond à votre propre style.

PROSTHETIC WEARS

Qu'est-ce que c’est un cover ?

Les covers UNYQ sont un accessoire amovible et une couche protectrice pour les prothèses de jambe. Les covers UNYQ sont des covers cosmétiques et protecteurs pour transfémorales (TF) et transtibiales (TT) qui restaurent la symétrie. UNYQ offre un niveau de personnalisation nouveau et créatif pour la prothèse en utilisant des technologies d’impression 3D avancées. Ils sont fabriqués à partir de polyamide, en plastique durable, très résistant mais léger.

Ce ne sont que quelques-uns des avantages des covers UNYQ :

  • Protection : Les covers UNYQ protègent votre prothèse des chocs habituels de la vie quotidienne lorsqu’elle est utilisée dans le cadre d’une activité normale (marche, danse, etc.). Nos covers ne sont pas recommandées pour une utilisation lors d’activités sportives. Ils protègent également les vêtements contre les dommages dus aux pièces prothétiques
  • Stable : la forme ne change pas, quelle que soit la température ou la pression modérée exercée.
    Hygiène: pas de coins cachés ou de trous où les bactéries et la saleté peuvent se cacher. Les covers UNYQ sèchent rapidement s’ ils sont mouillés.
  • Symétrie : Les covers UNYQ sont conçues individuellement pour être symétriques avec la jambe saine.
  • Facile à retirer : les aimants permettent un accès rapide aux composants de la prothèse pour les ajustements ou pour la mise en charge des prothèses contrôlées par microprocesseur.
  • Résistant à l’eau : les covers UNYQ conviennent à une utilisation dans l’eau.
  • Léger : Design élégant sans poids supplémentaire.

Vos covers servent-ils pour les amputés transfémoraux et transtibiaux ?

Oui, les covers prothétiques UNYQ sont disponibles pour les amputés transfémoraux et transtibiaux. Choisissez un design, une couleur et une finition ! Vous pouvez également utiliser nos covers prothétiques si vous êtes une personne amputée bilatérale, quelle que soit la taille de chaque amputation. Nos concepteurs travaillent en étroite collaboration avec vous pour trouver la forme et le volume qui vous conviennent le mieux et créer une bonne symétrie.

Avec quels types de prothèses pouvez-vous travailler ?

Nos covers couvrent à peu près tous les appareils prothétiques! Nous travaillons de manière personnalisée pour adapter nos couvertures à votre corps et à vos prothèses. Nos couvertures fonctionnent sur la plupart des composants prothétiques pour les amputés transtibiaux et transfémoraux. Si vous êtes une personne amputée transfémorale ou transtibiale et que vous vous demandez si nos couvertures fonctionnent pour vos composants prothétiques, n’hésitez pas à nous contacter par email, par chat ou par téléphone.

Comment le cover est-il attachée à la prothèse ?

Grâce à notre fixation magnétique innovante, les covers UNYQ peuvent être facilement adaptés à la prothèse en quelques secondes. Cela permet un accès rapide aux composants prothétiques pour des ajustements ou pour charger des composants contrôlés par microprocesseur. Pour un montage plus sûr, vous pouvez choisir de remplacer les aimants par des vis. Recommandés pour les personnes plus actives et les activités nautiques.

Quelles couleurs puis-je choisir ?

Nous avons une large gamme de 35 couleurs dans deux collections (Basic & Premium), y compris des couleurs “peau”, des options peinture hydro, des métallisés, des basiques… Chacune de ces couleurs peut être choisie en finition mate ou brillante ! Notre gamme de couleur de “peau” contient les couleurs des principaux fournisseurs de prothèses pour que vous puissiez l’assortir à votre cover UNYQ. Si vous avez une couleur différente en tête, veuillez nous demander quelles sont les options !

Puis-je ajouter des accessoires pour personnaliser encore plus mon cover UNYQ ?

  • Un protecteur de genou imprimé en 3D pour garder votre cover UNYQ en sécurité tout en s’agenouillant.
  • Un vinyle avec un symbole ou bien une image simple
  • Une image ou un texte gravé

Puis-je concevoir mon propre dessin pour mon propre cover ?

Si vous avez un design spécifique en tête, dites-nous ce que vous cherchez et nous concevons quelque chose d’unique pour vous. Envoyez-nous des photos, des tableaux d’inspiration et des combinaisons de couleurs, et notre équipe de conception travaillera sur votre idée.

Les covers UNYQ sont-ils remboursables ?

Les covers UNYQ sont remboursés par un bon nombre d’assurances privées dans le monde. Veuillez vérifier avec votre prothésiste pour plus d’informations et trouver la meilleure option pour vous.

Quelle résistance ont les covers UNYQ ?

Les covers UNYQ résistent aux chocs habituels de la vie quotidienne. Cependant, la peinture peut être endommagée. Veuillez consulter notre section de garantie et de soins pour plus d’informations.

Mon cover protégera-t-il ma prothèse d’un impact ?

Les covers UNYQ protègent votre prothèse des chocs habituels de la vie quotidienne lorsqu’elle est utilisée dans le cadre d’une activité normale (marche, danse, etc.). Nos covers ne sont pas recommandés pour une utilisation lors d’activités sportives.

COMMANDER

Comment puis-je obtenir un cover UNYQ ?

Obtenir un cover UNYQ est de plus en plus facile ! Une fois que votre prothèse est prête, contactez votre clinique prothétique. Votre technicien se chargera de vous assister en prenant vos mesures et en faisant le processus de commande directement en collaboration avec nous. Après cela, votre cover personnalisé sera envoyé à votre clinique. Le processus total dure environ 3 semaines.

UNYQ travaille avec un réseau croissant de cliniques prothétiques dans le monde entier avec qui nous collaborons pour votre satisfaction. Si votre clinique actuelle ne figure pas encore dans la liste, nous serons heureux de commencer à travailler avec eux ! Habituellement, les cliniques présentent des démos de nos covers UNYQ que vous pouvez voir et toucher.

Qui sont les cliniques partenaires UNYQ ?

Les cliniques offrant des produits UNYQ sont des centres prothétiques fiables qui offrent la plus haute excellence en matière de conception et de service. Ces cliniques sont également des vendeurs officiels de produits UNYQ et ont été formés pour s’adapter à nos produits. Acheter dans ces cliniques présente de nombreux avantages:

  • Vous pouvez voir un cover de démo UNYQ.
  • Ils feront les mesures et les photos nécessaires pour s’adapter à votre prothèse.
  • Dans certains cas, ils peuvent vous aider à obtenir un remboursement ou un remboursement partiel.

Y a-t-il une clinique UNYQ près de chez moi ?

Nous travaillons avec un large réseau de cliniques à travers le monde, vous pouvez trouver la clinique la plus proche de chez vous grâce à notre carte interactive. Si vous ne trouvez pas de clinique partenaire UNYQ près de chez vous, nous serons heureux de travailler avec votre clinique actuelle ! Contactez-nous pour plus d’informations. 

PROFESSIONNELS

Comment notre clinique peut-elle commander des produits UNYQ pour nos patients ?

Les cliniques offrant des produits UNYQ sont des centres prothétiques fiables qui offrent la plus haute excellence en matière de conception et de service. En travaillant avec nous, nous vous fournirons toute la formation et le matériel dont vous aurez besoin pour proposer des covers UNYQ à vos patients. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter.

Comment pouvons-nous obtenir un cover de démonstration UNYQ à montrer dans notre clinique ?

Si vous êtes intéressé à offrir des produits UNYQ dans votre clinique, la meilleure option est de mettre un cover de démonstration à la disposition de vos patients pour qu’ils puissent le découvrir et le sentir. Contactez-nous pour savoir comment nous pouvons vous aider ! Nous offrons également des display avec un QR code pour que vos patients puissent télécharger notre catalogue.

Quelles mesures et photos avez-vous besoin pour créer un cover UNYQ ?

Pour concevoir un cover personnalisé, nous avons besoin de quelques mesures, de photos de la jambe saine et de la prothèse de l’utilisateur (ou des deux prothèses si bilatérales). Nous avons maintenant une toute nouvelle application gratuite UNYQ, disponible sur l’Apple Store, qui vous montre tout le processus de commande étape par étape.

GARANTIE & ENTRETIEN

Comment puis-je prendre soin de mon cover ?

Le covers UNYQ n’a pas besoin de soins particuliers. Vous pouvez le nettoyer avec un chiffon doux et humide pendant qu’il est monté sur votre jambe. Pour prolonger sa durée de vie et celle de votre peinture, évitez de l’exposer à des chocs violents ou à des objets tranchants.

Les covers sont-ils imperméables ?

Nos covers ne sont pas altérés par l’eau (eau douce, eau salée ou éclaboussures). Cependant, le cover ne protège pas la prothèse à l’intérieur. Assurez-vous que votre prothèse est étanche avant de l’utiliser dans l’eau.

Quelles garanties UNYQ fournit-il ?

Tout comme notre nom l’indique, chaque cover UNYQ est 100% unique pour la personne qui la portera. Nous prenons en compte vos composants, la forme de votre jambe saine et vos préférences de conception personnelles. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider à comprendre à quoi ressemblera votre cover et à faire en sorte qu’il corresponde à vos besoins. Avant le processus de fabrication nous attendons toujours la confirmation de l’aperçu digital que nous vous envoyons. Cela signifie que toutes les ventes ne sont pas remboursables en raison de désaccords de forme, de conception ou de volume.

Les covers UNYQ sont garanties 1 an s’il s’agit d’un défaut de production pour le matériel utilisé lors des activités à impact modéré (marche, baignade, golf, danse, etc.). Les covers UNYQ ne sont pas recommandées pour les sports à fort impact. La peinture est exclue de la garantie. UNYQ peut repeindre en cas de besoin, c’est un service additionnel.