Enquête de satisfaction 2026 – Mentions légales

Les participants à l’initiative UNYQ Professional Survey acceptent les conditions générales mises à jour ci‑après, y compris les périodes promotionnelles spécifiques pour 2026 et les réductions applicables sur certaines collections de produits.

 
Organisateur et éligibilité

  • L’organisateur est UNYQ Design Europe S.L. (« UNYQ »).
  • La participation est ouverte aux clients professionnels d’UNYQ (prothésistes et cliniques prothétiques) ayant reçu le questionnaire de satisfaction et l’ayant entièrement rempli en 2026, en fournissant une adresse e‑mail professionnelle valide.
  • Une seule participation par professionnel et par clinique sera prise en compte.
  • Les employés d’UNYQ et leurs proches immédiats sont exclus de cette initiative.

Périodes promotionnelles, lots et tirages 2026

  • En 2026, l’initiative est répartie en deux périodes de participation :
    • Période 1 : 1ᵉʳ janvier 2026 – 30 juin 2026.
    • Période 2 : 1ᵉʳ juillet 2026 – 31 décembre 2026.
  • Pour chaque période, UNYQ accordera : Une réduction de 30 % sur les covers CustomFit Flex (transfémorales ou transtibiales), ou une réduction de 20 % sur les covers OneFit Flex (transfémorales ou transtibiales).
  • Tous les autres produits et collections UNYQ sont expressément exclus de cette initiative.
  • Le tirage au sort de la Période 1 aura lieu au début de juillet 2026, et celui de la Période 2 au début de janvier 2027, parmi toutes les réponses éligibles reçues pendant la période correspondante.

Utilisation et limitations de la réduction

  • La réduction applicable (30 % sur CustomFit Flex ou 20 % sur OneFit Flex, au choix du gagnant) s’applique au prix de vente standard du produit sélectionné et ne peut être cumulée avec des remises de collaboration, des rabais SEPA ou toute autre condition commerciale préalablement convenue.
  • La réduction s’applique au prix du produit avant toute taxe, frais de livraison, droits de douane, taxes locales ou autres frais, qui sont expressément exclus et entièrement à la charge du client.
  • Le client gagnant doit être à jour de ses paiements sur toutes ses commandes précédentes pour pouvoir utiliser la réduction ; UNYQ se réserve le droit de vérifier cet élément et d’annuler la réduction en cas de paiements en souffrance.
  • La réduction est attribuée au contact e‑mail gagnant et peut être utilisée soit par le professionnel (technicien) lui‑même, soit par la clinique dans laquelle il travaille, pour n’importe quel patient, dans un délai de trois (3) mois à compter de la date de tirage correspondante (juillet 2026 ou janvier 2027).

Transférabilité, facturation et utilisation

  • La réduction n’est pas transférable à une autre clinique ou société, mais peut être utilisée pour tout patient traité dans la clinique gagnante.
  • Les commandes, la facturation et l’expédition doivent être effectuées en utilisant les mêmes coordonnées de facturation et la même adresse de livraison que celles habituellement utilisées par la clinique gagnante pour ses achats auprès d’UNYQ.
  • La réduction doit être utilisée en une seule commande ; toute valeur non utilisée (par exemple, si le total de la commande est inférieur au montant prévu) sera perdue et ne pourra être échangée contre de l’argent ou d’autres avantages.
  • Si plusieurs produits éligibles sont commandés dans la même transaction, la réduction s’appliquera uniquement à une (1) unité de produit CustomFit Flex ou OneFit Flex ; les produits non éligibles de la commande seront facturés au prix et aux conditions habituels.

Conditions générales

  • La participation à l’enquête et à l’initiative est entièrement volontaire et n’entraîne aucune obligation d’achat de produits UNYQ.
  • UNYQ se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler l’initiative, ou de mettre à jour les présentes conditions, à tout moment, sous réserve que ces modifications n’affectent pas les réductions déjà accordées ; toute modification sera publiée dans une version actualisée en ligne.
  • Cette initiative s’adresse exclusivement aux clients professionnels (B2B) ; les règles impératives de protection des consommateurs applicables dans une juridiction donnée restent inchangées.